寶雞市人民政府辦公室關于2022年第四季度全市政府網站和政務新媒體檢查情況的通報

二、發現的主要問題

（一）內容更新不及時。部分政府網站存在欄目不更新問題，如：扶風縣人民政府網的“法定主動公開”欄目存在超10個欄目未更新的情況，已構成網站單向否決；寶雞市公安局網存在“警民互動”欄目的答復列表、留言統計子欄目，以及“政府信息公開”欄目的多個子欄目未更新的情況；寶雞高新技術產業開發區管理委員會網存在“項目申報”“調查征集”“投資資訊”“黨史學習教育專欄”“綜保動態”等多個欄目未更新的情況；寶雞市供銷合作社網存在“供銷工作”欄目的“工作要聞”“圖片新聞”子欄目，以及“法定主動公開”欄目的多個子欄目未更新的情況；寶雞市文物局網存在“局長信箱”欄目的答復列表和“法定主動公開”欄目的多個子欄目未更新的情況；寶雞市水利局網存在“法定主動公開”和“專題專欄”欄目的多個子欄目未更新的情況。5個政務新媒體2周內未更新情況，1個政務新媒體未提供有效互動功能。

（二）審核把關不嚴格。本次檢查發現，市財政局在市政府門戶網站“財政資金信息”欄目中，提供的《中國民主同盟寶雞市委員會2021年決算公開報告》《中國共產黨寶雞市委員會黨校2021年決算公開報告》《寶雞市人民代表大會常務委員會辦公室2021年決算公開報告》等內容審核把關不嚴，出現嚴重錯敏詞；寶雞港務區管理委員會網、寶雞市市場監督管理局網等出現嚴重錯敏詞。

（二）政務服務事項內容不完善、不準確。對照《政府網站與政務新媒體檢查指標》等，對各網站政務服務欄目進行檢查，發現普遍存在辦事指南要素不全、辦事指南要素空白、提供樣表內容不準確、辦理流程不規范等問題。

（四）更改名稱未按規定報備、功能設置不合理。個別單位在更改政務新媒體名稱后，既不向上級單位報備，也不在全國政務新媒體報送系統中變更，造成監管異常。扶風縣水利局的“扶風水利”雖正常運行，但在微信中搜索不到此賬號，后臺應該被設置為不允許用戶通過名稱搜索到本公眾號。

（五）市長信箱辦理質效還需進一步提高。一是存在信件超期未辦理情況，高新區10月份16封信件超期未辦理；二是問題解決不徹底，如高新區（工單編號：T20221011010019）答復內容基本情況描述不詳細，市民實際訴求未有效解決；三是回復質量不高，審核把關不嚴，如金臺區（信件編號：T20221020010186、T20221026020003）回復內容中出現表述錯誤。

三、工作要求

（一）提高政治站位。政府網站和政務新媒體是政府機關履行職能、面向社會提供服務的有效形式，事關政府形象，各縣區、各部門要進一步提高政治站位，加強組織領導、統籌協調、學習培訓等工作，切實提升政府網站和政務新媒體建設質量。

（二）強化內容審核和運維管理。一是按照“誰主辦誰負責、誰主管誰負責、誰發布誰負責”的原則，切實履行主體責任，規范審核流程，嚴格執行編審分離制度及讀網糾錯機制，嚴把信息內容的審核關。二是嚴格對照《政府網站與政務新媒體檢查指標》、《寶雞市政府門戶網站建設和管理辦法》要求，全面核查政務服務事項，杜絕自查欄目不更新、辦事指南要素不全、要素空白、樣表內容不準確、辦理流程不規范等問題，切實提高網站管理質量。三是嚴格落實《寶雞市政府系統政務新媒體管理辦法》，發生政務新媒體名稱、認證主體備案變更等，應及時在全國政務新媒體信息報送系統中更新，對同意注銷的政務新媒體要及時注銷關停。

（三）提升互動欄目辦理質效。對網民留言等互動回應類問題，要聚焦網民訴求，及時研究解決措施，明確責任單位和辦理時限，辦理結果在限定時間內回復，積極有效回應群眾訴求，不斷提升辦理質效。

（四）抓好整改落實。要對照通報問題，舉一反三，認真開展自查自糾，解決工作短板，不斷提升網站和政務新媒體的管理水平。本次被通報單位的問題整改情況，于12月5日前報市大數據發展服務局和市政務公開辦公室。

附件：1.2022年第四季度全市政府網站檢查結果（縣區）

2.2022年第四季度全市政府網站檢查結果（市級部門）

3.2022年第四季度全市政府系統政務新媒體檢查結果

    寶雞市人民政府辦公室

   2022年11月28日

附件3

2022年第四季度全市政府系統政務新媒體檢查結果