寶雞市人民政府辦公室關于2022年第三季度全市政府網站和政務新媒體檢查情況的通報

（二）政務新媒體檢查情況。截至7月底，全市納入全國政務新媒體信息報送系統的政務新媒體共計388個。通過檢測，三季度共有5個政務新媒體賬號判定為不合格（詳見附件）。同時，對2022年第二季度檢查不合格的8個政務新媒體進行了復核，復核結果全部合格。

二、發現的主要問題

（一）政務服務事項內容不完善、不準確。一是各縣區政府門戶網站政務服務事項普遍存在辦事指南要素空白、提供的樣表內容不準確、未提供辦理材料、辦理流程不規范等問題，該問題已經嚴重影響全市政府網站整體考核。二是個別縣區政府門戶網站政務服務事項還存在辦事指南受理地點信息顯示為其它地區等問題，如：陳倉區政務服務事項“印章刻制備案”和隴縣政務服務事項“旅館業特種行業許可證核發”的受理地點均顯示為“武功縣公安局治安大隊”。

（二）部分政策文件未解讀。一是市政府門戶網站發布的一些政策文件未解讀，如：寶雞市人力資源和社會保障局擬定的《寶雞市進一步強化穩就業促進高質量充分就業12條政策措施》、寶雞市醫療保障局擬定的《關于進一步健全基層醫療保障經辦服務體系建設的實施意見》。二是個別縣區政策文件未解讀，如：金臺區人民政府網的《關于印發<寶雞市金臺區加強高考綜合改革基礎保障條件重點任務清單>的通知》《關于轉發<寶雞市貫徹落實促進服務業領域困難行業回復發展的若干政策實施方案>的通知》《關于印發<集體經濟組織補助城鄉居民養老保險試點工作方案>的通知》，扶風縣人民政府網的《關于印發<扶風縣政府督查工作實施細則>的通知》，岐山縣人民政府網的《關于印發岐山縣民營經濟高質量發展三年行動計劃（2022-2024年）的通知》。

（三）內容更新不及時。一是部分政府網站存在欄目不更新及空白欄目等問題，如：全國公共資源交易平臺（陜西省寶雞市）網“交易大廳”欄目存在3個子欄目不更新和2個子欄目空白的問題，寶雞市發展和改革委員會網、寶雞市統計局網、寶雞市科學技術局網、寶雞市信訪局網、寶雞港務區管理委員會網、寶雞市教育局網、寶雞市公安局網等還存在動態新聞類欄目超期未更新的問題，金臺區人民政府網在政府信息公開欄目存在2個空白欄目，扶風縣人民政府網、寶雞高新技術產業開發區管理委員會網存在政府信息公開部分欄目未更新的問題。二是個別政務新媒體存在2周內未更新情況，如：寶雞高速交警大隊、寶雞交警巡查大隊的微信訂閱號。

（四）互動回應辦理質效不高。一是在本季度互動欄目專項測試中，“寶雞港務區管理委員會”網、“寶雞市西部山區建設委員會”網和“寶雞市供銷合作社”網3個網站未在5個工作日內回復信件。二是在“市長信箱”辦理中，高新區對于網民提出的問題多問少答、避重就輕，渭濱區存在“我隊”等未轉換主體口吻的問題。三是個別政務新媒體未提供有效互動功能，寶雞市政務服務中心的“政務寶滿意”移動客戶端在檢查時間段多次下載不成功。

（五）內容審核把關不嚴格。一是寶雞市政務服務網存在內容審核不嚴，出現嚴重表述錯誤問題。如：“特種設備生產單位許可”事項，設定依據的法規名稱表述錯誤。二是“寶雞渭濱公安”“扶風交警大隊”“鳳縣發布”“鳳縣公安”4個政務微博點贊與本單位業務無關的信息。

（六）更改賬號名稱和認證主體未按規定報備。寶雞市應急管理局、寶雞市招商局、寶雞市陳倉區赤沙鎮人民政府、岐山縣應急管理局微信公眾號更改賬號名稱，扶風縣城關街道辦事處、鳳縣自然資源局、麟游縣應急管理局更改政務新媒體認證賬號既未報備也未在全國政務新媒體報送系統中更改。

三、工作要求

（一）提高政治站位。政府網站和政務新媒體是政府機關履行職能、面向社會提供服務的有效形式，事關政府形象，各縣區、各部門要進一步提高政治站位，加強組織領導、統籌協調、學習培訓等工作，切實提升政府網站和政務新媒體建設質量。

（二）加強政務服務事項核查及政策解讀工作。政務服務網是網民線上辦事的主要渠道，各縣區、市級有關部門要全面核查政務服務事項，尤其是辦事指南信息，杜絕信息不準確、空白信息、辦理地點不準確等問題，市行政審批局、市大數據局等部門要加強督查指導。同時，要認真落實《寶雞市人民政府辦公室關于切實加強政策解讀工作的通知》要求，按照“誰起草，誰解讀”“應解讀、全解讀”的原則，健全工作機制，加強政策解讀，傳遞權威信息。

（三）持續提升政府網站及政務新媒體管理水平。各縣區、市級有關部門要嚴把信息內容的審核及保密審查關，及時更新工作內容，提升互動欄目辦理質效，發生政務新媒體注銷、整合、注冊備案變更等，應及時在全國政務新媒體信息報送系統中更新。堅決杜絕內容更新不及時、個人信息泄漏、未提供有效互動功能、點贊與本單位業務無關信息、鏈接商業廣告等問題。

（四）抓好整改落實。要對照通報問題，舉一反三，認真開展自查自糾，解決工作短板，不斷提升網站和政務新媒體的管理水平。本次被通報的單位，要認真分析，徹底整改，于8月30日前將整改情況報市大數據發展服務局和市政務公開辦公室。

附件：1.2022年第三季度全市政府網站檢查結果（縣區）

          2.2022年第三季度全市政府網站檢查結果（市級部門）

          3.2022年第三季度全市政府網站互動回應檢查情況

          4.2022年第三季度全市政府系統政務新媒體檢查結果

寶雞市人民政府辦公室

2022年8月23日

附件4

2022年第三季度全市政府系統政務新媒體檢查結果