| 首頁? |
|
扶風縣聚焦企業辦事中的堵點、痛點、難點，積極當好政企“聯絡員”、助企“扶務員”和惠企“宣傳員”，不斷凝聚政務服務合力、提升政務服務效力、激發政務服務活力，推動營商環境再優化。
一、當好政企“聯絡員”，凝聚政務服務合力。成立常態化“政企聯絡員”隊伍，先后選派10名業務骨干擔任“政企聯絡員”，分別與縣科技工業園區、新興產業園區“結對子”，通過面對面座談會、邀請企業代表填寫服務調研問卷、向企業發放“服務名片”等舉措，及時搜集反饋企業需求，為企業排憂解難，發揮好政企“零距離”溝通橋梁作用，凝聚政務服務合力。截至目前，已為寶雞比亞迪實業有限公司、陜西康博瑞克汽車零部件有限公司等150家企業，新能源乘用車零部件等96個重點項目提供“專屬聯絡員”服務。
二、當好助企“扶務員”，提升政務服務效力。聚焦企業在操作流程、線上審核等過程中的痛點，打好政務服務組合拳，多措并舉當好助企“扶務員”，不斷提升政務服務效力。雙管齊下解難題。針對企業開辦流程不清、操作不順暢等難題，實施“線上+線下”雙線“輔導”機制，錄制詳細的操作流程視頻在“扶風政務服務”微信號進行“云輔導”，同時，在線下設置幫辦代辦專區進行對有需要的群眾提供“手把手”輔導，讓群眾好辦事、快辦事、辦成事。多措并舉紓企困?！胺鰟諉T”隊伍為有需要的群眾提供預約辦、掌上辦、上門辦、5+2周末延時服務等舉措，切實破解企業群眾“忙時沒空辦、閑時沒處辦”的“時間差”難題。目前，已為扶風縣午井興盛農機配件經銷部、寶雞怡悅醫藥連鎖有限責任公司扶風第三分公司等15家企業提供上門辦服務，周末“延時服務”累計受理256件，其中咨詢199件，預受理業務申請42件，現場辦理審批業務15件。
三、當好惠企“宣傳員”，激發政務服務活力。實施“線上+線下”惠企政策聯動推送機制。通過線上“惠企政策”專欄、在線咨詢等“云服務”方式，實現24小時惠企政策解疑答惑不打烊；線下設置“惠企政策宣傳角”、惠企政策小冊子，廣泛宣傳企業開辦、工程建筑項目審批流程、稅費減免等政策，更大力度推動惠企政策直達快享。同時，積極開展“進園區，送政策”服務，“面對面”講政策、送紅利，進一步提高政策知曉度。目前已開展政策走訪宣傳約150次，發放宣傳資料500余人次。